开云健康服务条款
【注意】欢迎申请使用河南开云信息技术有限公司及其他合作运营主体（下列简称为“开云信息”或“开云公司”）提供的服务。您必须完全同意所有服务条款并完成注册程序，才能成为开云信息用户（以下简称“用户”或“您”）。请您仔细阅读以下全部内容。如您不同意本服务条款任意内容，请勿注册或使用开云服务。如您通过进入注册程序并勾选“我同意开云信息服务条款”，即表示您与开云信息已达成协议，自愿接受本服务条款的所有内容。此后，用户不得以未阅读本服务条款内容作任何形式的抗辩。
一、服务条款的确认和接纳
河南开云信息技术有限公司及其关联法人所提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。注册前请您仔细阅读以下条款，当您点击按钮开始注册，成为开云健康用户的同时，将默认您对以下列示的条款（以下简称“服务条款”或“本条款”）及附件表示同意。
您需要：
1．提供详尽、真实和准确的个人资料，并对个人资料进行及时更新。
2．如您所提供的资料包含不正确的信息，开云信息保留中止为您提供服务的权利。您在享有开云信息提供的各种服务的同时，同意接受开云信息提供的其他各类信息服务。
3．如您代表一家公司或其他法律主体在开云信息登记，则您应声明和保证，您有权使该公司或其他法律主体受本条款约束。
二、开云健康服务简介
本服务条款所称的“开云健康”是指开云信息运用自己的服务系统通过国际互联网络和电话等通讯网络为用户提供的各项服务。用户必须：
（1）提供设备，如个人电脑、手机或其他上网设备。
（2）个人上网和支付与此服务有关的费用。
考虑到开云健康产品服务的重要性，用户同意：
（1）提供及时、详尽及准确的个人资料。
（2）不断更新注册资料，符合及时、详尽准确的要求。开云健康注册资料包括：用户的开云健康帐号、密码及注册开云健康或更新注册资料时输入的所有信息。
如果用户提供给开云信息的资料不准确，不真实，不合法有效，开云信息保留终止用户使用开云信息各项服务的权利。用户同意，其提供的真实、准确的开云健康注册资料作为认定用户与其开云健康帐号的关联性以及用户身份的唯一证据。开云信息提醒用户，用户注册开云健康账号或更新注册信息时填写的证件号码，在注册开云健康账号成功或补充填写后将无法进行修改，请用户慎重填写各类注册信息。
用户同意与注册、使用开云健康帐号相关的一切资料、数据和记录，包括但不限于开云健康帐号名称、注册信息、所有登录、消费记录和相关的使用统计数字等归河南开云信息技术有限公司所有。发生争议时，用户同意以河南开云信息技术有限公司的系统数据为准，河南开云信息技术有限公司保证该数据的真实性。
三、服务的修订
1．鉴于网络服务的特殊性，您同意开云信息有权随时变更、中断或终止部分或全部的服务（包括收费网络服务）。如变更、中断或终止的服务属于免费服务，开云信息无需通知您，也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任；如变更、中断或终止的服务属于收费服务，开云信息应当在变更、中断或终止之前事先通知您，并应向受影响的用户提供等值的替代性的收费服务，如您不愿意接受替代性的收费服务，就您已经向开云信息支付的服务费，开云信息应当按照您实际使用相应收费网络服务的情况扣除相应服务费之后将剩余的服务费退还给您。
2．您理解，网站需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成收费网络服务在合理时间内的中断，网站无需为此承担任何责任，但网站应尽可能事先进行通告。
3．如发生下列任何一种情形，您同意开云信息有权随时中断或终止向您提供本条款项下的网络服务（包括收费网络服务）而无需对您或任何第三方承担任何责任：
(1) 您提供的个人资料不真实；
(2) 您违反本条款中规定的使用规则；
(3) 您在使用收费网络服务时未按规定向网站支付相应的服务费；
(4) 开云信息合理认为其他不适当的情形。
四、用户帐号、密码和安全性
您一旦注册成功并成为开云信息用户，将得到一个用户帐号和密码。用户帐号和密码只允许用户使用，不得将密码公开或提供给第三方，您将对用户帐号和密码安全负有全部责任。如果因您未保管好自己的帐号和密码而对您、开云信息或第三方造成的损害，您将负全部责任。另外，您要对以您的用户帐号进行的所有活动和事件负全责。您可随时根据指示改变您的密码，您若发现任何非法使用用户帐号或存在安全漏洞的情况，请立即通告开云信息。
五、用户管理
您必须单独承担发布信息内容的责任。您对开云信息提供的服务的使用是根据所有适用于该服务的地方法律、国家法律和国际法律标准。
您承诺：
1．在开云信息发布信息或者利用开云信息的服务时必须符合中国有关法规，不得在开云信息或者利用开云信息的服务制作、复制、发布、传播以下信息：
(1) 反对宪法所确定的基本原则的；
(2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
(3) 损害国家荣誉和利益的；
(4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
(5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
(6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
(8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
(9) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
2．在开云信息发布信息或者利用其服务时还必须符合其他有关国家和地区的法律规定以及国际法的有关规定。
3．不利用开云信息的服务从事以下活动：
(1) 未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；
(2) 未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；
(3) 未经允许，对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；
(4) 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；
(5) 其他危害计算机信息网络安全的行为。
4．不以任何方式干扰开云信息的服务。
5．您同意不会：
(1) 在与任何连锁信件、大量胡乱邮寄的电子邮件、滥发电子邮件或任何复制或多余的信息有关的方面使用开云信息提供的“服务”；
(2) 利用开云信息提供的服务制作虚假的电子邮件地址，或以其它形式试图在发送人的身份或信息来源方面误导其他用户。
6．遵守开云信息的所有其他规定和程序。
7．您同意，开云信息向您的电子邮箱发送商务信息，您须对自己发送的电子邮件承担法律责任。
8．您须理解，如果开云信息发现您网站传输的信息明显属于上段第 (1) 条所列内容之一，依据中国法律，开云信息有义务立即停止传输，保存有关记录，向国家有关机关报告，并且删除含有该内容的地址、目录或关闭服务器。
9．您使用的其他服务，包括企业、商机、产品搜索、供求商机发布、产品陈列室等以交互形式为上网用户提供信息发布条件的行为，也须遵守本条的规定以及开云信息专门发布的服务规则，上段中描述的法律后果和法律责任同样适用于其他服务的用户。
若您的行为不符合以上提到的服务条款，开云信息将做出独立判断立即取消对您的服务。
六、用户隐私制度
1．您知悉并同意，为便于向您提供更好的服务，开云信息将在您自愿选择服务或者提供信息的情况下收集您的个人信息，并将这些信息进行整合。开云信息收集的信息将成为开云信息常规商业档案的一部分，且有可能因为转让、合并、收购、重组等原因而被转移到开云信息的继任公司或者指定的一方。开云信息将善意使用收集的信息，且采取常规措施保证信息安全。
2．尊重用户个人隐私是开云信息的一项基本政策。开云信息将对您的资料实行保密，承诺不会在未经您授权时公开、编辑或透露其注册资料及保存在开云信息中的非公开内容，但您可以授权开云信息向第三方公开或透露您的相关信息。详细内容参见附件1和附件2，除非开云信息在诚信的基础上，认为透露这些信息在以下几种情况是必要的：
(1) 遵守有关法律规定，包括在国家有关机关查询时，提供用户的注册信息、用户在开云信息的网页中注册的相关内容、发布的信息内容、发布时间、互联网地址或者域名等；
(2) 保护开云信息的知识产权和其他重要权利；
(3) 在紧急情况下，竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全；
(4) 根据本条款相关规定或者开云信息认为必要的其他情形下。
为方便用户登录或使用开云公司的服务，开云公司在有需要时将使用cookies等技术，并将收集到的信息发送到对应的服务器。用户可以选择接受或者拒绝cookies。如用户选择拒绝cookies，则用户有可能无法登陆或使用依赖于cookies的服务或者功能。
七、拒绝提供担保
您个人对网络服务的使用承担风险。开云信息对此不作任何类型的担保，不论是明确的或隐含的，但是不对商业性的隐含担保、特定目的和不违反规定的适当担保作限制。开云信息不担保服务一定能满足您的要求，也不担保服务不会受中断，对服务的及时性、安全性、出错发生都不作担保。开云信息对在开云信息上进行的任何商品购物服务或交易进程，不作担保。您不会从开云信息得到口头或书写的意见或信息，也不会在这里做明确担保。
八、有限责任
开云信息对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任，这些损害可能来自：不正当使用网络服务、在网上购买商品或进行同类型服务、在网上进行交易、非法使用网络服务或用户传送的信息有所变动。
如发生境内外基础电信运营商的移动通信网络的故障、技术缺陷、覆盖范围限制、计算机病毒、黑客攻击、用户所在位置、用户关机、火灾、水灾、暴动、骚乱、战争、自然灾害等不可抗力或其他非开云信息技术能力范围内的事因等造成的服务中断、用户发送的短信息的内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收而影响开云信息提供服务，开云信息无须承担任何责任。
九、对用户信息的存储和限制
开云信息不对您所发布信息的删除或储存失败负责。开云信息有判定您的行为是否符合开云信息服务条款的要求和精神的保留权利，如果您违背了服务条款的规定，则开云信息有权中断用户服务及相关帐号。
十、保障
您同意保障和维护开云信息全体用户的利益，负责支付因您使用超出服务范围而产生的律师费用以及违反服务条款的损害补偿费用等。
十一、结束服务
您或开云信息可随时根据实际情况中断一项或多项网络服务，开云信息无须对个人或第三方负责。您对后来的条款修改有异议，或对开云信息的服务不满，可以行使如下权利：
(1) 停止使用开云信息的网络服务；
(2) 通告开云信息停止对您的服务。
结束用户服务后，您使用网络服务的权利将立即中止。从中止时起，开云信息不对您承担任何义务和责任。
十二、通告
所有发给您的通告都可通过电子邮件、常规的信件或通过页面公告方式进行传送。开云信息将通过上述方法之一将消息传递给您，告知您服务条款的修改、服务变更、或其它重要事情。因您的原因导致没有收到相关信息，导致的损失，开云信息不承担相关责任。同时，开云信息保留对您投放商业性广告的权利。
十三、网络服务的内容所有权
开云信息定义的内容包括：文字、软件、声音、相片、录像、图表；广告中的全部内容；电子邮件中的全部内容；开云信息为您提供的其他信息。所有这些信息均受版权、商标、标签和其他财产所有权法律的保护。您只能在开云信息和广告商的授权下才能使用这些内容，不能擅自复制、再造或创造与这些内容有关的派生产品。开云信息所有文章的版权归原文作者和/或开云信息共同或单独所有，任何人如需转载该文章，必须征得原文作者和/或开云信息共同或单独授权。
十四、移动服务
网站包括向某些移动设备提供发送信息服务和相关功能，您同意，我们可以通过移动设备与您进行电子通信，同时您也可以与我们共享有关这类服务的某些使用信息，如果您更改或取消移动电话号码，则必须立即更新您的账户信息，以确保我们将您的信息发送给其他人。
十五、法律
开云信息不行使、未能及时行使或者未充分行使本条款或者按照法律规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响开云信息在将来行使该权利。
本协议条款适用于中华人民共和国法律。如果任何服务条款与法律相抵触，则这些条款将按法律规定重新解释，而其他条款依旧保持对您产生法律效力和影响。如出现纠纷，您与开云信息一致同意将纠纷交由河南开云信息技术有限公司注册地址所在地的人民法院管辖。本协议的最终解释权归开云信息所有。
十六、服务条款的修改
开云信息在必要时将修改服务条款及相关服务内容，届时将在用户界面提示修改内容。如果您不同意所做的修改，可以主动取消业已获得的网络服务。如果您继续使用开云信息的服务，则被视为接受服务条款的变动。您在享受各项服务时，应当及时查阅、了解修改的内容，并自觉遵守服务条款以及任何单项服务的相关条款。
附件1
网站隐私保护条款
本网站内容由河南开云信息技术有限公司及其关联法人（以下简称“开云信息”、“开云信息公司”或“我们”）提供。
在您登录本网站，作为本网站的用户，采用我们为您提供的各项服务时，我们会收集您的个人信息以及个人健康相关资料。尽管如此，我们极其认真地对待您的隐私及个人信息的安全问题。这份文档是对于我们收集和使用您的相关信息的说明，我们希望这将帮助您做出共享信息给我们的决定，以便与我们更好地为您提供健康服务。
我们要收集的信息及一些相关数据
1．集合信息
和其他商业组织一样，我们通过收集集合信息来监控本网站的使用情况，在此过程中不会收集到可以识别的个人信息。典型的例子是我们收集访问本网站和每一个网页的访问者数量及访问者Internet服务提供商的原始域名。此类信息被用于理解访问者使用网站的用途，并可能提供给开云信息内部或其他第三方共享。
2．个人信息
当您为了使用本网站或开云信息提供的相关健康管理服务时，我们将会收集可以识别您个人身份的相关信息，例如：您的姓名、电话、地址、邮件地址等。您可以选择不填，但这样可能会导致当您需要服务时，我们无法及时联系到您。
同时，为了更好地为您提供健康管理服务，我们可能会获得关于您的敏感个人信息，例如您的身体或精神健康状况，但只在您自愿主动提供信息的情况下，我们才能够得到。我们还可能获得您的一些观点，例如，当您向我们做出反馈或提出问题的时候。有时，我们可能会从其他地方获得您的个人信息，并会将其添加到我们已掌握的关于您的个人信息中，以帮助我们为您提供更加个性化的服务。
我们如何使用这些信息
1．我们仅在符合本隐私保护条款和已经提供给您的任何数据保护须知的情况下才使用您的信息。但下列情况下除外：
(1) 事先获得用户的明确授权；
(2) 根据有关的法律法规要求；
(3) 按照相关政府主管部门的要求；
(4) 为维护社会公众的利益；
(5) 为维护本网站的合法权益。
2．本网站可能会与第三方合作向用户提供相关的服务，在此情况下，如该第三方同意承担与本网站同等的保护用户隐私的责任，则本网站可将用户的注册资料等提供给该第三方；
3．在不透露单个用户隐私资料的前提下，本网站有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。
我们如何保护您的信息
为了保护您个人信息的机密性，我们将您的个人信息储存在一台设定了密码并有防火墙保护的服务器上，同时采取了安全技术以及程序来确保您个人信息的安全。
为了确保健康管理服务的专业性，只有为您提供健康服务的专家才能查看到您的个人信息，同时我们与这些专家均签署了用户隐私保护协议，确保您的信息不会外泄。
您的个人健康信息及帐号等敏感信息在传输过程中受到加密保护。
不当行为
我们可能根据国家相关安全规定来使用收集到的和/或接收到的关于您的信息来调查和帮助阻止不法行为或者那些威胁我们的网络或危及本网站规定的行为。
访问和更正
您有权随时登录开云健康（http://www.kaiyuncare.com），查看或修改您的个人信息。
放弃与我们的进一步联系
我们可能会随时通过电子邮件或短信与您联系，告知您关于我们产品、服务或者开云信息相关信息，这些信息可能会对您有所帮助。如果您不希望收到此类信息，您可以通过致电开云信息客服中心（电话：037165323100）方便地选择不再接受我们的信息。您应在所有联系方式上清楚地注明您的姓名、用户名、注册信息（如果有）和本网站名称。
其他站点的链接
本网站可能包含与其他站点的链接，本网站不对其他站点的隐私条约或内容负责。
法律性公开
您已理解，根据法律强制性规定，本网站可能需要公开您的个人信息而无须获得您的预先同意并对此不负任何责任。
本隐私保护条款的修改
本隐私保护条款的修改、更新及解释权属于本网站。本网站会随时更新本条款并予以公布，更新的内容自公布之日起生效，请您定期访问，以便及时了解。
免责
本网站保证不对外公开或提供用户注册资料及用户在使用网络服务时存储在本网站的非公开内容，但发生下列情况时，本网站亦毋需承担任何责任：
1．由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户，由此导致的任何个人资料泄露。
2．任何由于用户自身计算机问题、黑客政击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被窜改等。
3．由于与本网站链接的其它网站所造成之个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。我们建议用户在离开本网站时，留意阅读收集个人识别信息的每个网站上的隐私权声明。本隐私权声明仅适用于本网站上收集的信息。
4．您知晓并同意，本app所提供的硬件测量结果和疾病风险、心理测评、中医体质、检前自测等测试结果，以及热点资讯、健康知识等相关科普知识，仅作一般参考，不作为任何医学诊断、治疗或用药依据，如用户出现有关症状，或需要获得诊断或治疗，应尽早前往医院就医，并以专业医生诊断意见为准；若擅自将相关信息或资询建议作为诊疗，救护措施或处方用药依据使用，由此产生的一切风险或损失，与河南开云信息技术有限公司无关。
附件2
健康管理服务知情同意条款
河南开云信息技术有限公司及其关联法人（以下简称“开云信息”、“开云公司”或“我们”）致力于为个人、家庭以及企业/团体机构提供全面的健康管理服务，通过与开云信息关联或认证的医疗机构（以下简称“开云信息认证医疗机构”）、研究机构（以下简称“开云信息认证研究机构”）合作，为个人用户、家庭用户、企业/团体用户（以下合称“开云健康用户”）提供或安排接受专业的健康体检、健康风险评估、健康体适能评估、健康干预和指导服务、健康咨询服务、绿色就医通道服务等在内的系列健康管理服务。
为充分保护开云健康用户对于开云信息提供或安排之服务的知情权，开云信息就其提供或安排之健康档案管理服务、健康评估服务、健康干预服务等服务内容与临床医疗诊断的相关性、有效性和限制性制订以下服务条款。
开云信息健康档案管理服务是记载个人信息、个性化体检数据、家族病史、生活习惯、饮食运动、疾病史及健康处方等健康相关信息的个人电子信息档案，通过开云健康用户录入或委托开云信息健康助理录入两种方式实现。开云健康用户授权开云信息对其内容进行有效管理，同时，开云健康用户须对自己录入及提交给开云信息并委托录入的信息的准确性、真实性、时效性和完整性负责。
开云信息健康评估服务是对测试者健康现状与未来健康发展趋势的一种评测。该评测系统根据测试者提供的个人信息及生物指标，通过数据模型分析得出被测试者身体健康状况与若干种高发性疾病的相关性以及患病概率。测试结果的有效性与所提供的生物指标及其相关信息的准确性有关。被归类到高发病率的测试者可能会由于有效预防而最终不患病，而被归类到低发病率的测试者也可能由于忽视预防而患病。因此，开云信息健康评估服务系统只提供趋势性的分析结果，并不作为一种诊断工具或诊断方法。本系统所提供的健康评估报告可以作为健康顾问的参考资料，但不是医学诊断报告，亦不能取代医学诊断报告，不具有医学诊断及医学证明之效力。健康评估服务视乎具体情形，其医学技术部分亦将由开云信息认证医疗机构实施及提供，并由开云信息认证医疗机构就其医学技术部分的工作承担相应的责任。
开云信息健康体检服务是开云信息通过与开云信息认证医疗机构进行合作，根据开云健康用户的不同层次需求设计的个性化体检预约服务。在此服务内容中，开云信息仅提供体检组织、体检预约、导检陪同等开云健康用户服务，而健康体检医疗技术服务则由开云信息认证医疗机构实施、承担并提供，并由开云信息认证医疗机构独立地承担相应的医疗责任。
开云信息健康干预服务是针对开云信息在健康体检、健康风险评估服务中发现的开云健康用户个人自身健康危险因素提供的个性化健康改善跟踪服务。开云信息将通过健康短信/邮件、专家咨询、健康讲座等健康促进手段，进行可以衡量的健康风险改善指导、生活方式或疾病自我管理手段指导以及帮助个人完善健康行为。开云信息各项健康跟踪干预方案仅作为指导性方案来促进个人健康状况的改善，不能代替医学诊疗。
健康管理和咨询服务由开云信息认证医疗机构实施、承担并提供，并由开云信息认证医疗机构独立地承担相应的医疗责任。该健康管理、健康咨询服务并非且不能代替医疗机构的医学诊疗。
关于开云健康用户服务
开云健康用户通过登陆开云健康网站（www.kaiyuncare.com）成功注册后即可获得以上全部或部分服务（取决于用户级别），用户级别和对应服务内容由开云健康用户手册具体约定。
开云信息在为开云健康用户提供服务时有对服务项目调整价格的权力，但相关价格调整均会事先通过开云健康网站（www.kaiyuncare.com）或现场海报等方式告知开云健康用户。
关于开云信息健康管理服务之个人隐私保护
开云信息充分保护接受开云信息健康管理服务的开云健康用户的个人隐私。开云健康用户为接受开云健康用户服务及建立开云健康用户会籍档案及个人健康档案之目的而向开云信息提供个人信息。为了有效地保护开云健康用户的隐私权，开云信息制订了如下保护隐私条例：
在开云信息请求开云健康用户提供有关信息之前，开云信息会解释这些信息的用途，开云信息的部分健康管理服务需要开云健康用户预先注册并授权才能提供。在通常情况下，这类注册与授权要求开云健康用户提供一个电子邮件地址和一些基础个人信息。前述基础个人信息的采集旨在为开云健康用户建立会籍档案及开云健康用户个人健康档案，其根本目的在于使开云信息更好地了解开云健康用户的需求，以便向开云健康用户提供更加全面有效的健康管理服务及其他开云健康用户服务。开云信息采集信息的范围以开云信息不时制订并通过开云健康网站或者由开云信息的客户服务专员发放的表格（包括电子表格或网页）、用户申请资料、有关客户服务文件等所列信息为准。开云健康用户有权随时决定不接受来自开云信息的任何资料和要求，但这可能会开云健康用户接受服务产生影响，例如服务品质、健康建议的适当性等，这可能对开云健康用户的健康管理水平和程度造成影响。
每当开云健康用户根据开云信息的要求提供给开云信息有关开云健康用户的敏感信息时，开云信息将采取合理的步骤和措施以保护开云健康用户的个人隐私及个人基础信息不被泄露，开云信息也将采取合理的信息安全手段保护已存储和管理的个人信息。除非根据法律或政府的强制性规定，在未得到开云健康用户的许可之前，我们不会把开云健康用户的任何个人信息提供给无关的第三方（包括机构或个人），且不会将开云健康用户的个人基础信息应用于为开云健康用户提供服务或管理开云健康用户会籍档案以外的任何目的或用途。但是在某些情形下，为向您提供服务之目的，第三方有机会接触或获悉您的个人隐私或者个人基础信息，前述情形包括但不限于开云信息认证医疗机构向开云健康用户提供个人健康体检服务时可能获悉并使用开云健康用户的个人隐私或个人基础信息；开云健康用户要求开云信息提供特定的支援服务或按开云健康用户要求把一些物品递送给开云健康用户，开云信息则需要把开云健康用户的姓名和通讯地址提供给物流机构；开云信息可能会通过互联网在线交易、网络支付结算服务商提供的系统进行或接受在线支付、在线结算及信息管理、信息服务，客户的个人基础信息和支付帐户信息将可能被有关信息服务机构接触等。尽管开云信息将尽合理的注意防范及约束第三方不当使用或泄露您的个人隐私或个人基础信息，且有关第三方亦依据相关法律、行政法规、行政规章受到保密约束及依法对您的个人基础信息、个人隐私具有保密义务，由于开云信息无法控制这些第三方，所以，开云信息不对任何第三方对开云健康用户的个人隐私或个人基础信息的保密义务提供任何承诺或保证，所有相关的权利、义务和补救均将遵循有关法律的规定。
由于开云健康用户隐私权对开云信息而言十分重要。因此，开云信息根据下列四项原则管理涉及开云健康用户隐私的信息：
原则一：
当开云信息需要识别开云健康用户的身份或与开云健康用户联络时，会明确地询问所需之个人资料。如可能的话，开云信息或采用合理方式，确认开云健康用户个人资料的正确性与时效性。
原则二：
如果开云信息有意将个人资料用于其它用途，开云信息会提供开云健康用户如何拒绝这项服务的说明。开云健康用户可以依照开云信息的说明，拒绝这项服务。
原则三：
开云信息或因国家法律、法规和规定之要求向国家相关机构提供个人资料，或因善意确信这样的作法对于下列各项有其必要性：
(1) 符合法律程序或遵守适用于开云健康的合法程序；
(2) 保护开云信息开云健康用户权利或财产；
(3) 在紧急情况下，为了保护开云信息及其用户之个人或公众安全。
原则四：
如开云健康用户的地址、职务（职称）、电话、电子邮件地址等个人基础信息发生变化，开云信息为开云健康用户提供可以自行更新个人信息的渠道。开云信息将致力于保护开云健康用户的个人信息，依法尽全力保证这些信息的安全。开云信息会随时更新开云信息的信息保密制度。所有的修订将及时向开云健康用户公布。
开云健康用户在持续保有会籍并接受开云健康用户服务时，开云信息会对开云健康用户的会籍档案和个人健康档案进行持续更新。为更加有效地确保开云健康用户的个人隐私不受侵害，开云健康用户的个人身份信息及个人健康背景信息、个人健康数据及信息在录入、上载、存储、调用、下载时视乎具体需要，开云信息将采取分别授权、个人身份信息加密或与其他信息分开存储、分开调用、分开下载等方式保护个人隐私不受侵害。
为了不断完善数据处理模型、充实个人健康管理数据库，以不断提升开云信息个人健康管理服务水平和技术研发能力，开云信息将根据需要使用、研究、统计开云健康用户个人或人群的健康背景信息和健康数据及信息，但在使用和研究开云健康用户的健康背景信息和健康数据及信息时将无权同时查阅、调用、披露开云健康用户的个人信息，即所有健康背景信息、健康数据和信息在查阅、调用、研究、使用时均处于匿名状态，以确保开云健康用户的个人隐私不受侵害。开云信息对因使用、研究、统计开云健康用户个人或人群的健康背景信息和健康数据及信息而形成的所有智力成果及其知识产权均将由开云信息排他拥有。
开云信息提供健康管理服务时间限于08:30-17:30 （周一到周五，法定节假日除外），服务响应时间12—24小时（周六、周日、法定节假日除外）。
河南开云信息技术有限公司
2014年2月12日起生效