开云研发 | “医护到家”平台服务亮点

“医护到家”项目背景

疫情过后，很多行业经历了一场大洗牌，对养老产业市场来说，基本面不会有变化，中国老龄化的进程不会因疫情到来出现大的变化，中国老龄化趋势继续保持不变。

但我们也应该看到，疫情中暴露出养老行业潜在的一些问题，老人常年住在医院不太现实，大部分还要回归家庭。如何在家也能得到专业的护理，成为当下备受关注的话题。

2019年2月12日，国家卫生健康委员会正式发布《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》，护理人员的服务领域不再局限于医院，而是向着慢病管理、老年护理、康复护理、安宁疗护等全生命周期领域拓展，同时通过“互联网+”、家庭医生签约等，护理服务开始向家庭延伸。

开云“医护到家”平台

在此背景下，开云健康在已开发的智慧医养结合信息化平台基础上，升级了“医护到家”平台，实现“互联网+护理服务”，旨在结合医院的专科护理能力，向居家老人延伸优质服务。

开云“医护到家”平台：

开云“医护到家”即依托移动互联网技术，通过一云三端，即微信小程序+用户版APP+健管版APP+PC端，实现医院开展的网约医护人员上门医疗护理服务，采取线上购买线下服务的方式，为需要在家里进行延续检查、护理的患者，提供医生、护士上门服务。

开云“医护到家”服务亮点

通过医护到家+APP+智慧医养平台，居家老人可以随时随地享受预约护士上门服务、居家养老、问诊、体检、健康管理等服务，形成更加完善的“互联网+护理服务”服务闭环。服务亮点：

1、建立档案。

为老人建立动态电子健康档案。根据老人病历及健康档案，为老人制定最佳的护理计划（上门服务、院内服务）、用药计划、 康复计划等等，设有自动提醒、分级监督，确保计划按时执行，为老人健康养老提供保障基础。

2、健康评估。

通过多项单病风险评估、中医体质、心理测评等获悉老人近期风险。依据老人的年龄、性别、家族史和疾病史、近期身心状况等因素制定个性化的体检方案，从而获取完整准确的健康信息，为老人及家属提供护理健康等信息依据。

医生可以随时在PC端及健管版APP中查看老人每一天健康数据，了解日常健康指标变化状况，对其趋势进行分析，制定健康计划来对老人的健康问题进行及时的指导及干预。

老人或家属可通过手机app选择医生进行在线咨询会诊。医生在线为老人进行回复，让老人足不出户即可得到医疗咨询服务。

5、工单管理。

当居家老人需要换药、护理、保健康复等服务时，只需在手机下订工单（支持微信小程序端、APP端），服务人员就会上门服务，平台将全流程跟踪监督工作人员服务，并进行回访，确保服务质量，让居家老人足不出户即可享受贴心、便利的服务。

6、微信小程序。

“医护到家”微信小程序端原则上以需求量大、医疗风险低、易操作实施的技术为宜，主要包括：常见临床护理、专科（专项）护理、母婴护理、康复护理、中医护理、慢病个案管理等几大类服务。

（微信小程序端--服务项目）

（开云健康医护到家--微信小程序截图）

目前，开云健康正在完成“医护到家平台”的线上测试，即将上线运行。

届时，居家老人只需点点手机，就能预约护士上门护理，更多维度呵护老人健康，让每位老人都能享受到社会发展带来的福利及美好的晚年生活。